Luotettavaa tutkimusta rautaisella ammattitaidolla

Kuluttajien arvot ja mediankäyttö ovat usein vahvasti yhteydessä toisiinsa, koska arvot ohjaavat kulutuskäyttäytymistä ja mediankäyttötottumuksia. Myös eri brändien arvostajien mediankäytössä on suuria eroja. Etenkin kun yhtälöön otetaan mukaan tarkastelu sukupolvien välisistä eroista – miten X-sukupolven ja vaikkapa Z-sukupolven brändiäsi arvostavat kuluttajat eroavat mediankäytöltään?

Nykymaailmassa, jossa informaatio liikkuu nopeammin kuin koskaan aiemmin ja kuluttajilla on yhä enemmän valinnan mahdollisuuksia, brändien on yhä tärkeämpää ymmärtää ja kohdata kohderyhmänsä arvomaailmaa. Kun kuluttajat valitsevat tuotteita ja palveluita, he tekevät sen usein sillä perusteella, kuinka hyvin brändi resonoi heidän arvojensa kanssa. Jos brändin arvot koetaan rehellisiksi ja aidoiksi, ja nämä asiat näkyvät brändin toiminnassa, kuluttajat luottavat brändiin enemmän. Brändit, jotka onnistuvat viestimään arvojaan selkeästi ja johdonmukaisesti sekä vastaamaan kuluttajien arvoihin, voivat vahvistaa asemaansa markkinoilla ja luoda pitkäaikaisia suhteita kuluttajiin.

Brändin houkuttelevuuden mittaaminen asteikolla 0–10 on tehokas tapa arvioida kuluttajien sitoutuneisuutta ja uskollisuutta. Tämän mittarin avulla voidaan hahmottaa paitsi nykyisten asiakkaiden asenteet, myös tunnistaa potentiaaliset uudet kuluttajat – eli ne, jotka ovat kiinnostuneita, mutta tarvitsevat vielä lisävahvistusta ennen sitoutumista.